IMA-France
Assistenza stradale per Camper e Van
Un problema sulla strada? Noi siamo al tuo fianco per aiutarti!
Non si scelgono le circostanze di un incidente, di un guasto o di un problema di salute.
IMA-France Assistance non ti lascia solo in caso di incidente, mettendo a tua disposizione:
- Un'assistenza viaggio per soccorrere te e i tuoi passeggeri
- Un'assistenza veicolo incaricata di soccorrere il tuo camper a seguito del fermo.
I servizi dell'Assistenza IMA-France sono garantiti 24/7 da un ufficio specializzato che parte di IMA Assistance, esperto in materia, che tratta ogni anno più di 1.500.000 pratiche d'assistenza.
L'assistenza veicolo
In ogni circostanza IMA-France Assistance ti accompagna affinché tutto proceda nel migliore dei modi. Su Yescapa, tutti i noleggi effettuati con un veicolo immatricolato in Francia beneficiano dell'assicurazione multi-rischi IMA-France e dell'assistenza e servizio di soccorso stradale. IMA-France Assistance è disponibile telefonicamente per assistere te e il tuo camper in caso di guasto, foratura pneumatico, incendio, furto o perdita delle chiavi del veicolo.
Dove e quando posso beneficiare dei servizi dell'Assistenza IMA-France?
IMA-France Assistance interviene 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 ovunque in Francia e all'estero (Paesi europei e del bacino del Mediterraneo, eccetto la Libia) durante il periodo di noleggio. Casi di panne presi a carico oltre i primi 50 km percorsi.
Le principali garanzie dell'Assistenza IMA-France
In caso immobilizzazione o veicolo in panne in Francia o all'estero, IMA-France Assistance copre:
- Riparazione del tuo camper sul luogo dell'immobilizzo o traino fino all'officina competente più vicina;
In caso di fermo del camper in Francia o all'estero, IMA-France Assistance copre:
- L'attesa in loco se le riparazioni sono inferiori o uguali a 5 giorni con presa in carico delle spese d'albergo e ristorazione. La possibilità di noleggiare un veicolo di categoria B (auto) per realizzare dei brevi spostamenti necessari;
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Il rimpatrio dei beneficiari;
- se le riparazioni sono superiori a 5 giorni ;
- se il viaggio termina prima del completamento delle riparazioni;
- Il rimpatrio dei bagagli al domicilio dei beneficiari per un fermo del camper di più di 7 giorni.
- Il trasporto del proprietario (o di un altro conducente) fino al meccanico per recuperare il camper dopo la riparazione in loco.
In caso di fermo del veicolo all'estero l'Assistenza IMA-France organizza:
- L'invio di pezzi di ricambio non disponibili all'estero e necessari per la riparazione del camper garantito ;
- Il rimpatrio del camper se giudicato irreparabile nel paese visitato ;
- La custodia del camper in un luogo adatto, ad esempio in attesa di un rimpatrio.
- La demolizione all'estero se il veicolo è giudicato non riparabile ;
In caso di decesso, l'Assistenza IMA-France prevede:
- Il trasporto della salma fino al luogo delle esequie o della sepoltura in Francia;
- Il ritorno anticipato in caso di decesso del coniuge, di un ascendente o discendente.